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全台罢工!UberEATS提高奖金门槛,外送员争劳权

发布时间:2020-06-18
全台罢工!UberEATS提高奖金门槛,外送员争劳权
REUTERS/达志影像

UberEATS 等美食外送平台近年快速崛起,吸引不少人投入担任外送员。但近日 UberEATS 推出新制奖励,绑定外送员须在限定时间内达一定趟次,才有奖励金,引发部分外送员不满,认为遭平台变相剥削,预计今天全台串联怠工,全天不接单。

更有外送员扬言怠工一周,全台外送员宛如大打「游击战」,声称要让 UberEATS「感到痛」。

UberEATS 回应,新推出的奖励机制,是依照平台供需情况,为不同接单习惯的外送员设计个人化奖励方案,但不影响基本的接单车资计算,平台也在了解少数对新制有意见的外送员意见。

美食外送平台与外送员属于非正式雇佣关係,签的是「承揽」契约,虽工作自由,却牺牲了基本工资、工时、劳健保、职灾保险等劳基法保障。今天 UberEATS 外送员发起全台怠工,将是近来外送员争取劳动权益最大规模的活动。

参与怠工行动的外送员马丁表示,旧制接一单平均可收入七十到八十元;改成新制后,一单平均四十到五十元,拚的是趟次奖金,三天需达七十五趟到八十趟,收入才比较好。他说,换算下来要连续工作十二小时以上,才能达标,影响最大的是偶尔才接单的兼职人员。

马丁说,平台美其名是鼓励外送员多上线接单,实则变相要求外送员拉长工时,压榨外送员投入的时间与劳力成本,无法认同平台作法。

另外一名不愿具名的外送员指出,全职一天工作接近十小时,一个月最多也才赚三万元,未来再降低奖励制度,薪资恐会更低,根本是让外送员「恶性竞争」;且目前没有外送员的专属客服电话,只能透过 App 内建系统回报,常常回报都没人理。

劳动部劳动关係司司长王厚伟表示,UberEATS 外送员与平台业者虽属承揽性质的劳动契约,平台仍不可片面变更契约内容。

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